Después de una interrupción en todo el sistema que afectó al sitio web, la aplicación móvil y la API de Coinbase, la popular plataforma de intercambio de criptomonedas afirmó haber reanudado sus operaciones después de una interrupción de tres horas. Sin embargo, numerosos clientes recurrieron a las redes sociales para expresar su frustración, afirmando que todavía no podían retirar sus fondos.
Nigel Dias, un usuario, compartió su experiencia al encontrarse con un mensaje que le informaba que el envío de criptomoneda a un destinatario estaba temporalmente deshabilitado. A pesar de la resolución de la incidencia, algunos clientes continuaron enfrentando problemas de conectividad incluso después de que la plataforma afirmara que el problema se había solucionado.
Coinbase ha enfrentado una serie de interrupciones en los últimos meses, con 14 incidentes reportados solo en el mes actual, además de 29 en abril y 36 en marzo. A pesar de los problemas técnicos recurrentes, la plataforma no ha revelado las razones detrás de las interrupciones ni ha proporcionado un plan de compensación para los usuarios afectados. Esta falta de transparencia ha alimentado aún más la frustración de los clientes y ha erosionado la confianza en el intercambio.
La coincidencia entre los problemas técnicos de Coinbase y las fluctuaciones en el precio de Bitcoin genera preocupaciones sobre la fiabilidad de la plataforma y su posible impacto en el mercado de criptomonedas en general. La controversia por la caída de Coinbase resalta la importancia de la transparencia, la responsabilidad y la fiabilidad en la industria de intercambio de criptomonedas.
Es crucial que Coinbase aborde proactivamente estas preocupaciones para restaurar la confianza entre sus usuarios y mantener la confianza depositada en ella como una plataforma líder de intercambio de criptomonedas.
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