Visa lanza Visa Web3: una solución revolucionaria en programas de fidelidad y participación

Visa lanza Visa Web3: una solución revolucionaria en programas de fidelidad y participación

Visa lanza Visa Web3: una solución revolucionaria en programas de fidelidad y participación

Visa, uno de los proveedores de pago más grandes del mundo, anunció recientemente el lanzamiento de su nueva solución de fidelidad y participación: Visa Web3. Esta innovadora solución representa un cambio significativo en las estrategias de participación y fidelidad del cliente adaptadas a entornos digitales y virtuales. Tradicionalmente, los programas de fidelidad han sido estáticos y se limitaban a ganar puntos a través de transacciones. Sin embargo, con el aumento de las experiencias digitales y virtuales, es necesario adaptarse a las nuevas preferencias del consumidor. Kathleen Pierce-Gilmore, Vicepresidente Senior y Jefa Global de Soluciones de Emisión de Visa, reconoció esta necesidad y resaltó los esfuerzos de la compañía para revolucionar los programas de fidelidad. La solución Visa Web3 ofrece regalos gamificados, búsqueda del tesoro de realidad aumentada y formas únicas de ganar y canjear puntos de fidelidad. Ahora, los clientes pueden obtener objetos coleccionables digitales a través de diversas actividades, como comprar boletos para eventos deportivos o participar en búsqueda del tesoro virtual. Fuente: Depositphotos

Colaboración con SmartMedia Technologies

El desarrollo de esta solución fue posible gracias a la colaboración de Visa con SmartMedia Technologies, una empresa especializada en combinar innovaciones de Web2 y Web3. Esta colaboración permite a las marcas crear experiencias y ofertas personalizadas que involucran a los clientes a través de billeteras digitales. Estas recompensas se pueden utilizar para experiencias virtuales, digitales o del mundo real. Tyler Moebius, CEO de SmartMedia Technologies, enfatizó el aspecto revolucionario de esta colaboración al redefinir la fidelidad y participación. El enfoque se centra en crear un intercambio de valor entre las marcas y los consumidores, en lugar de recompensas basadas únicamente en transacciones. Al aprovechar la tecnología Web3, Visa y SmartMedia Technologies están abriendo el camino hacia una nueva era en la fidelidad y participación del cliente. Esta colaboración representa un desarrollo crucial en la reconfiguración de la dinámica de los programas de fidelidad, con un enfoque centrado en el cliente en el cambiante panorama digital. La solución Visa Web3 tiene como objetivo ofrecer conexiones más significativas entre las marcas y los consumidores, atendiendo a sus preferencias y comportamientos cambiantes.

Una nueva etapa en la construcción de relaciones duraderas con los clientes

Este lanzamiento no solo representa una nueva solución, sino también un paso significativo hacia la construcción de relaciones duraderas con los clientes. En general, es un desarrollo emocionante para la industria de la fidelidad y la participación, y podemos esperar ver que más empresas sigan su ejemplo al aprovechar la tecnología Web3 para sus estrategias de participación del cliente. Innovador en juegos con entusiasmo por explorar el potencial de la cadena de bloques en el fomento de plataformas impulsadas por la comunidad.

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